刘勇:国内电商平台进军海外置业 好屋是国内首家房产全民众销平台,2012年由汪妹玲、严伟虎两人创立于苏州,截至目前好屋中国已进驻全国37个城市,经纪人总数已达205万人,每天推荐成交都会超200套。2013年公司完成销售额度超越600亿元。 在中国房地产市场刚刚稳定下来,就选择出海,好屋中国执行董事刘勇认为,好屋在海外市场主要服务于想在国外买房的国人,这些群体以教育需求、移民需求、投资需求为主。
中国房地产报:好屋中国目前已拥有了哪些海外的合作?国内的电商平台刚刚开始不久,为什么会考虑做海外市场?对于我们的运营来说是否存在困难? 刘勇:好屋中国在国内已有一套成熟的发展系统。进军海外市场是经过深思熟虑的。几个月下来,我们觉得海外代理跟国内代理相比,市场竞争还是不够充分的,因为海外置业服务门槛比较高,国外市场也没有太多的楼盘,大多机构都是做部分国家的代理,以口碑营销为主。我们的互联网电商模式其实是对市场服务的一种补充,和其他代理机构及经纪人可以成为共赢的关系。 目前,我们在美国的旧金山和休斯敦、澳大利亚的墨尔本和悉尼、加拿大多伦多已经成立了事业部。我们获得了美国Lennar公司的海外度假代理权,与加拿大、西班牙、葡萄牙、塞浦路斯、澳大利亚等多家房产公司达成合作。对于我们这种电商模式,国外很多开发商和代理机构也是第一次接触所以他们很感兴趣,我们接下来会有更大更快的动作进军更多的海外市场。 中国房地产报:你认为做国内房地产代理和海外市场代理的最大不同在哪儿? 刘勇:首先,国外一手房很少,很多都是二手房。其次,房产经纪人在美国等很多海外市场都是一个非常专业、受人尊重的职业。法律事务、产证过户、税务等都由非常专业的团队来操作。个人去这些地区买房都必须经过房产经纪人,法律体系和代理过程非常完善和复杂。我们走访交流中遇到的美国房产经纪人所展示的热情、敬业、专业、自律的形象也让我们深刻地看到国内房地产经纪行业发展的巨大空间。 中国房地产报:我们与国内现有的海外代理机构从业务到运营模式上有何不同? 刘勇:我们在国内主要做一手房,跟大开发商合作,房源比较稳定,我们的优势就是有一手的客源。海外这个优势依然是有的,还是有很多要买海外房源的客户。现在需要拓展的是海外的房源,海外市场的一手房很少,国人不是很愿意买二手房,这方面我们还需要找更多的房源进来,能够跟需求匹配得上。 由于海外市场独立经纪人体系已经很完善,而且以二手房销售为主,所以国人想在海外置业想看很多楼盘进行比较,就必须与很多经纪人点对点地进行交流。现在国内的很多代理公司只能做到市场的一部分。好屋所要做的就是集合所有的力量,类似与房产淘宝,这些现有的经纪人都可以成为我们的合作伙伴,通过我们的平台找到更多的客户,也可以在我们的平台上开设门店。购房者也可以通过这个电商平台搜索到更多的房源。 我们觉得独立经纪人是未来发展的趋势,房地产经纪机构由于成本的问题未来会越来越少。我们就是为这些独立经纪人提供平台。 中国房地产报:你怎么看待海外市场今年的变化?未来发展的趋势如何? 刘勇:今年最大的不同是中国在对资金外流这块有些收紧。很多经纪人都在关注这个问题。之前几年从私人账户转钱到美国第三方监管公司是没有限制的,现在有所监管。而内地私人账户达到美国私人账户的钱到一定程度会被冻结账户,所以现在我们都建议顾客先把资金转向香港。 从区域来看,我们认为未来几年美国传统的加州区域还是比较热的,这种事态会逐渐向二三线市场转移,二三线城市价格比较低易吸引纯投资的客户,而当中国人越来越多地集中于这个区域,价格基本就升上去了。我们从美国相关机构得到的数据显示,去年在美国投资的外国人人数加拿大人第一,中国人第二,但是从投资额度来看,中国人均最高达40万元人民币。 我们认为国外的一些优势可以吸引高端人群,包括食品安全、教育资源、环境优势,地球村的概念正在被实践,海外置业未来的趋势一定是会继续增长的。 中国房地产报:海外平台还是以分佣的模式为主么?在国内比如做苏州一个城市的楼盘代理客户比较容易到实地进行考察,海外电商如何弥补购买不足这个问题? 刘勇:国内市场我们以团购为主,海外我们主要是做分销。客户确定购买,我们才会分到佣金,所以前期组织看房,接洽业务我们投入会比较多。但对于我们来说,资金方面是充足的。 海外模式的体系比国内复杂一点,国内新房代理开发商代表的是卖方,我们从买方提取服务佣金。海外市场分为买房经纪人和卖方经纪人,卖方经纪人从我们的平台找客户需要给我佣金,买房经纪人是我们付佣金给他。基本以卖方经纪人付6%的佣金,我们和买房经纪人各分3%。 现在海外市场我们还需要磨合,距离遥远怎么监控客户服务,怎么提供更好的服务,整个过程都还要继续磨合。由于海外的房子信息很真实细致直观,通过美国的专业网站购房者即可以看到房子的维修历史、交易历史等很全面的信息,所以看到中意的房源可以直接下手了。中国房地产报:哪类人群是我们服务的主要对象?购房者主要都关注哪些问题? 刘勇:从目前看来,我们主要服务于想在国外买房的国人,这些群体以教育需求、移民需求、投资需求为主。人群相对比较高端,很多购房者对海外市场已经有充分的了解,比较成熟。但从趋势上看,这个人群越来越向平民化趋势发展。 以自住为主的海外置业通常价格在300万元人民币到600万元人民币。购房者比较关注区域周边有没有配套。很多人会问是不是在市中心,但其实了解美国及其他一些国家的人知道,国外的居住方式还是跟国内有很大不同的,在美国人们并不愿意住在市中心的公寓,而是喜欢住在城市周边的有院子有游泳池的小区。这些地方的配套都很完善,所以不存在大家想象的配套滞后问题。 除非注明,文章均为 中房商学院 原创,本文地址:http://www.zhongfang.org.cn/fangtan/5143.html |
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