[]【成都】万科物业管理增值服务开发及经验借鉴培训(6月14日)

房地产培训：万科物业管理增值服务开发及经验借鉴培训

　　【课程背景】

　　房地产培训：万科物业管理增值服务开发及经验借鉴培训;成本增加及服务提升这对矛盾体对物业管理企业的经营进行双重夹击，如何将物业管理企业打造成集管理、服务、便民、利商于一体的资源整合平台，成为物业管理企业进行模式创新、经营突围的关键点。万科物业等标杆企业率先提出增值服务、模式创新，为物业管理行业的盈利提升开辟了广阔

　　天地。

　　【课程收益】

　　1、对标杆企业物业增值服务体系构建进行360度解码;

　　2、使学员深度掌握增值服务体系构建关键节点;

　　3、改变传统物业管理企业亏损顽疾，扭亏为盈;

　　4、为物业管理企业构建规范化增值服务体系，实现创新盈利。

　　【课程对象】

　　1、关注物业管理企业经营效益的决策层管理人员(总经理、副总经理、事业单位后勤管理负责人);

　　2、负责物业管理企业具体项目的中高层管理人员(项目经理、主管等)

　　3、参与物业管理服务的协作部门及人员。

　　【讲师介绍】

　　中房商学院房地产培训高级顾问;物业管理专家，注册房地产估价师，土地估价师、房地产经纪人。万科物业房地产学院著名讲师，曾服务于先后于天津中量房地产土地评估有限

　　责任公司、深圳市世联土地房地产评估有限公司(深圳总部)两家一级估价机构从事房地产估价工作。

　　【培训内容】

　　一、物业管理的经营思考

　　1、传统物业管理发展的恶性循环圈

　　2、新型物业多元化经营4个必要

　　二、多元化物业增值业务模多解析

　　——多模式物业增值服务开发及兄弟企业创新经营分享

　　1、全天候餐饮配送经营模式

　　2、生活用品配送经营模式

　　3、会所创新经营模式

　　4、空置房代管经营模式

　　5、维修项目一站式经营模式

　　6、房屋租赁经营模式

　　7、邮件代收发经营模式

　　8、商铺捆绑推广经营模式

　　9、叫车服务经营模式

　　10、环境检测消杀服务经营模式

　　11、中航物业经营模式分享及其增值服务创新

　　12、卓达物业经营模式分享及其增值服务创新

　　13、重庆新龙湖物业经营模式分享及其增值服务创新

　　14、浙江绿城物业经营模式分享及其增值服务创新

　　15、上海明华物业经营模式分享及其增值服务创新

　　三、万科物业增值服务DNA解码及其体系建立

　　(一)万科物业增值服务解码

　　1、大厦(小区)设计、规划、建设评估服务

　　2、小区交通规划评估服务

　　3、楼宇接收服务

　　4、物业保险服务

　　5、严密的治安防范服务

　　6、高效的清洁绿化服务

　　7、设施维修服务

　　8、财务及租户管理服务

　　9、园艺保养及节日布置服务

　　10、管理运作进程跟进服务

　　11、新建筑和原建筑的改造更新等

　　12、周到的家政服务

　　13、完善的设施管理服务

　　14、专业的小区工程完善服务

　　(二)万科物业服务体系构建

　　1、尊贵高尚的会所管理服务

　　2、专业的汽车美容服务

　　3、专业的物业销售、租售代理服务

　　4、公众活动服务

　　5、家庭保险服务

　　6、室内绿化设计、节日装饰服务

　　7、旅行服务

　　8、PARTY策划服务

　　9、四点半学校服务

　　10、家教聘请服务

　　11、VIP商务秘书服务

　　12、万科TAXI

　　13、家政助理服务、业主私家物业管理、特别家庭安全服务、业主健康关注档案、居家环境质量检测服务、美食通、电脑维修……

　　四、某国际项目商务服务实施细节解析

　　五、物业管理增值服务实施

　　1、针对不同物业区位提供差异性服务

　　2、针对不同类型物业提供多元化服务

　　3、针对不同客户群体提供人性化服务

　　4、增值服务随消费观的改变与时俱进

　　5、增值服务以为客户提供优质的物业服务为前提

　　360成功破解腾讯基因对物业行业的影响

　　6、为客户挖掘客户需要却不知的增值服务

　　从女皇的钻石思考客户的需求

　　六、电子商务、移动互联给物业增值带来前所未有的革新

　　1、高端电子商务创收

　　2、信息产业创收

　　3、云计算服务创新等

　　【课程说明】

　　[组织机构]：中房商学院 中房博越

　　[时间地点]：2014年6月14-15日 成都(详见报到通知)

　　[培训费用]：3800元(含培训费，资料费、午餐费)住宿代订，费用自理。

　　[服务热线]：4000-080-070

　　[报名传真]：010-84802341

      【联 系 人】中房商学院陈老师13220116135、18301562532（同微信）QQ：2113220432
 
        特别提示：本课程可设计为企业定制内训！

　　中房商学院是中国房地产智业高端品牌。以“唯有实战，方有实效”的服务理念，服务4000多家房企，培养6万多名房地产精英。业务包括：房地产培训、房地产内训、房地产管理咨询、工程管理、房地产考察、房地产策划师、房地产MBA等。