[]【重庆】龙湖物管成长解密与品牌建设经验借鉴实战培训及考察(5月23日)

　　【课程背景】

　　楼盘考察：龙湖江与城、龙湖紫云台、龙湖U城、金科廊桥水乡等

　　持续的宏观调控下，地产企业之间的竞争愈加激烈。更加成熟的消费者对房屋硬件品质以及物业管理服务都提出了更高的要求。在此情况下，物管服务愈来愈被地产开发公司所重视，希望将之打造成地产品牌的有力支撑。

　　不少地产企业在投入巨大的财力、人力、等资源之后，却发现收效甚微。而众望重压之下，物管公司也感到力不从心，不堪厚望。归纳起来，地产与物管企业面临众多难题，多年无解：

　　物管与地产的关系处理的矛盾;

　　品质与成本的矛盾;

　　员工流动与服务品质稳定传承的矛盾;

　　物业收益与付出之间不平衡的矛盾;

　　地产遗留问题处理与物管权责的矛盾;

　　业主、地产、物管三方利益纠葛的矛盾…众多地产、物管企业的发展成长深受牵绊!

　　问题出在哪里?

　　众人目光不约而同聚焦于一家业内标杆企业—龙湖地产，其发源于内地西南，却能在短短10年间，由外行的基础一跃跻身行业一线阵营。物业管理有口皆碑，成为其品牌成长、全国征战的巨大推手与后盾，赢得客户高度的认同。究其根本，龙湖是有效地破解了困局，实现地产、物业的良性支撑、持续成长。

　　不少企业也多次近距离考察龙湖，却发现未能探究其奥妙，把握其精髓，难以有效应用。

　　龙湖的物管其中有什么关键的规律、诀窍不为人知?令人期待![2013年在青岛、北京举办2期]

　　【课程收益】

　　揭开标杆企业龙湖管理模式的神秘面纱，领略龙湖管理的风采：吸取其教训，收获其成熟经验;

　　1、直指“品牌”的本质核心与品牌建设中常见误区，开拓地产营品牌塑造的思路，传导品牌经营建设的思维观念和系统方法。促进地产企业，物业企业在品牌塑造、建设上的共识，并能够找到具体改善实施方法;

　　2、强化整个企业对“服务、客户”在品牌建设中地位作用的认识，利于正向企业文化的打造。

　　3、虽是从物业管理角度阐释，涉及的却是整个地产开发的产品研发、建设施工、营销推广、物业服务、内部企业文化、人力资源管理等诸多方面。线索清晰、视角广泛、关联密切，体现了管理的系统性和高度。

　　【课程对象】

　　参与人员中高管、营销管理干部，物管企业中高管。(尤其，地产高管与其旗下物管公司干部一起参加，效果为佳!)

　　【讲师简介】

　　孙老师：北京理工大学工程学士、龙湖地产内部MBA第一期。二十年工作经验，涉及国营、民营多家企业、多个行业。

　　其中，十二年房地产营销、管理与物业管理服务从业经验;曾供职龙湖地产营销部、后担任龙湖物业管理公司副总经理，主持建立龙湖物业服务管理体系并获得龙湖地产“管理创新奖”。

　　十年企业顾问教练从业经验，担任过多家地产公司、物业公司管理顾问，实施管理咨询、干部培训和教练辅导。精于地产、物管服务管理体系建设、企业战略、企业文化、业务流程梳理;物业管理全程顾问咨询，擅长干部管理技能与素质提升训练。

　　【培训内容】1天

　　一、标杆样本的价值

　　1、为什么要研究龙湖模式?

　　2、如何才能科学研究、有效借鉴龙湖?

　　二、龙湖物管的基础与渊源

　　三、初出江湖 一鸣惊人

　　四、内外交困 左右摇摆

　　龙湖物管发展初期典型案例分享研讨，反映了行业大多数企业的现实困惑，主要包括：

　　1、物管与地产的矛盾冲突如何应对?

　　2、物管、地产与客户的冲突如何应对?

　　五、逼出来的精细化

　　六、危中之“机” 物管救主

　　龙湖物管与地产营销结合的创新模式，成效惊人。

　　七、小中见大 再奠胜局

　　龙湖物管的战略创新与成效

　　八、管理示范 再立新功

　　龙湖物管在龙湖地产管理规范化建设中的示范效应

　　九、整合推展 名利双收

　　地产与物管的融合，从被动走向主动、自觉，成效卓著!

　　十、总结与提炼--龙湖物管的核心(管理运作)特色

　　1、龙湖管理的核心规律与体系框架

　　从太极图与木桶理论谈龙湖管理的系统相关性与主次矛盾处理

　　2、先见之明还是歪打正着?--龙湖物管特色管理团队

　　3、付总裁的反思：龙湖特色的企业文化

　　4、从“解放思想”看龙湖特色的物管战略的成效

　　5、规则的力量：龙湖特色的地产-物管良性互动机制

　　6、管理创新不玩概念：龙湖物管的特色流程与系统手法

　　(1)创新的宏观、中观与微观模式

　　(2)“叛经离道”的非主流营销模式

　　7、非常人，非常道：龙湖特色人力资源体系

　　8、四两拨千斤：龙湖特色资源整合与营销传播推广

　　十一、研讨答疑

　　解析关于物管行业、关于品牌建设、关于龙湖物管的典型问题

　　1、研讨学习龙湖的针对性的问题，予以分析和分享，强化对龙湖管理服务特点、管理体系建设的理解、认识，达成共识。

　　2、在此基础上，研讨企业借鉴学习的有效措施。老师评点及建议;

　　3、改善行动计划拟定与分享、点评、课程总结

　　【楼盘考察】(5月重庆班)

　　1、龙湖-江与城(熙溪地)花园洋房项目考察

　　2、龙湖-紫云台——豪华居住区

　　3、龙湖U城——花园洋房项目考察

　　4、金科廊桥水乡考察

　　5、龙湖-紫都城小区——综合体项目考察

　　6、龙湖-水晶郦城——高尚住宅

　　【课程说明】

　　【组织机构】：中房商学院 中房博越

　　【时间地点】：2014年5月23-25日 重庆(详见报到通知)

　　【培训费用】：4800元/人(含培训费、资料费、午餐费)住宿代订，费用自理。

　　[服务热线]：4000-080-070

　　[报名传真]：010-84802341

      【联 系 人】中房商学院陈老师13220116135、18301562532（同微信）QQ：2113220432
 
        特别提示：本课程可设计为企业定制内训！

　　中房商学院是中国房地产智业高端品牌。以“唯有实战，方有实效”的服务理念，服务4000多家房企，培养6万多名房地产精英。业务包括：房地产培训、房地产内训、房地产管理咨询、工程管理、房地产考察、房地产策划师、房地产MBA等。