还记得2013年春节联欢晚会有一个小品,就是说明一个物业人员负责人的态度,想必许多人已经看过了,从他们的例子中我觉得给我留下的就是一个很负责人的形象,可是以下的事情令我很不解,物业反面信息频频出现在电视、报纸、微博等等平台,真是让人大跌眼球。
家住在珠江帝景D区5号楼13层的刘先生,因楼下住户漏水,楼上住户刘先生家的厨房地面被刨开排查漏点,后经检查漏水点在其他住户。故障排除后几日,刘先生家的厨房却无人负责修缮,令一家人苦恼不已。
据详情,5月的15日,刘先生楼下住户厨房天花板漏水物业找来维修人员至刘先生家查找漏点,“橱柜也拆了,厨房的地面也刨了”。刘先生说,维修人员最终发现,导致楼下住户漏水的并非刘先生家,而是刘先生家的隔壁住户。
第二天,漏水故障被修复,但刘先生家被拆掉的橱柜和被刨开的地面却迟迟无人负责,“谁也不愿出这个钱,但根本不是我家漏水,这个修复费用更不应由我出。”直至昨天下午,刘先生家的厨房仍无法正常使用。
昨天,该小区物业工作人员宫女士称,因该小区维保期已过,此次维修费用不应由物业承担。宫女士说,12层住户报了漏水后,为找到故障点,物业请来小区内一家五金店的工人至刘先生家施工排查,后证实系刘先生家隔壁住户厨房热水管接头漏水,水渗过墙面至刘先生家后,又漏至楼下住户。 次日下午,经物业协调,刘先生与隔壁住户进行了协商,对方同意支付维修费400元。宫女士表示,今天上午,刘先生家的厨房将被修复。
物业不“务业”,还谈什么物业,不无责任表现的淋漓尽致。(中房商学院房地产培训网)
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