[]李成章

李成章：中房商学院高级顾问
曾任龙湖物业北京区域公司项目总经理、龙湖集团运营总监等职位。
 现任香港某上市地产集团物业副总经理，集团七星高级讲师，高级经济师等职位。曾参与编写了《物业管理成本控制与精细化管理》、《客户需求识别与最佳服务案例》等经典培训教材。
2006年加入龙湖，任职10年，对于龙湖集团的物业管理体系、管理流程及落地方法均有深刻的体会和总结。对于房地产企业如何成功进行交房组织、交房过程如何管控、风险如何规避以及如何真正提供高满意度的物业服务有独到的见解。曾组织实施过数个超万户的大型项目交房工作，在龙湖期间全程负责过多次超过3000户的交房工作。李老师除了具有丰富的实战经验，其授课经验也非常丰富，很善于抓住标杆企业管理成果的要点，引导学员思考学习，听过其课程的学员都评价其所讲内容“回去就能用”，是一位真正名副其实的实战讲师！

主讲课程：《物业服务企业服务关键触点MOT品质控制》
                  《互联网时代物业企业成本与运营及经营拓展盈利能力》2天
                  《龙湖物业服务高效运营管控体系深度解析与借鉴》2天
                  《物业风险管控》《物业投诉处理与物业沟通技巧》
                  《以龙湖为蓝本集中交房策划组织、过程管控、风险防范与“MOT”关键服务触点管控》
讲师助理：陈老师18301562532、13220116135(同微信) QQ:2113220432