[]房地产内训：新任经理全面管理技能提升实战培训

房地产内训：新任经理全面管理技能提升实战培训

　　【课程背景】

　　1. 解除角色转换的困惑，清晰定位管理者角色

　　2. 掌握工作管理的方法技巧 – 计划，组织，执行控制，工作改善

　　3. 掌握员工管理的方法技巧 – 员工授权，员工培育，员工管理，员工激励沟

　　4. 提升自我管理 – 时间管理，沟通能力，个人修炼

　　【课程大纲】

　　第一部分 自我管理

　　一、管理与角色认知

　　从专业走向管理后，如何实现角色转换?

　　管理的目的是什么?

　　中基层管理者，要承担哪些管理责任?

　　中基层管理者如何确立自己对上，对下，对中的身份定位?

　　中层管理者如何避免角色行为误区?

　　【讨论互动】： 你是如何理解管理及角色的?

　　二、管理者工作方法

　　时间管理与工作统筹

　　时间分析：我的时间用的有效吗?

　　时间管理的四个象限

　　四个象限的策略和目标

　　管理者如何识别轻重缓急?

　　好钢用在刀刃上 – 如何抓住工作的重中之重?

　　管理者如何做好工作统筹?

　　其他常用工作方法

　　结构分解法

　　项目管理法

　　目标管理法

　　第二部分 工作管理

　　一、工作管理 – 工作计划

　　计划为何重要?

　　制定计划的步骤

　　如何做工作分解?

　　工作评估与安排

　　二、工作管理 – 工作组织

　　什么是工作组织?组织的目的是什么?

　　企业组织设计

　　企业工作组织

　　企业工作组织中的问题

　　工作组织原则

　　三、工作管理 – 执行控制

　　企业执行力差的管理因素

　　工作执行控制的策略

　　工作控制方法与工具

　　分段控制法

　　三要素控制法

　　稽核控制法

　　目标管理与绩效考核法

　　什么是目标管理?

　　目标来自哪里?

　　结果可衡量性?

　　考核规则?

　　目标共识性?

　　绩效考核的关键问题

　　数据的真实准确性?

　　考核与面谈注意事项

　　奖惩合理性

　　四、工作管理 – 工作改善

　　改进，变革与创新意识

　　建立创新机制

　　第三部分 人员与团队管理

　　沟通技能

　　对上沟通

　　了解上司

　　接受命令，请示建议，汇报工作

　　如何配合上司?

　　平行沟通协调

　　案例分析：工作协作协调中的首要问题是什么?

　　平级关系沟通中应切记的三条原则

　　如何应对办公室政治?

　　沟通方法技巧

　　沟通如何准备?

　　倾听的技巧

　　表达的技巧

　　赞美的技巧

　　团队管理 – 领导力发挥

　　什么是领导力?

　　领导与管理的区别

　　领导力来源于什么?

　　管理者如何提升领导力素质，发挥领导作用?

　　什么样的品质更受下属敬重?

　　什么样的行为要以身作则?

　　哪些能力必须修炼?

　　心智修炼

　　团队管理 – 员工管理

　　员工管理策略

　　打破盲人摸象式的员工管理思维!

　　管不住事能管好人吗?

　　如何应用原则性与灵活性结合?

　　推拉帮管组合拳

　　什么是德主刑辅的管理思维?

　　员工管理案例分析讨论：

　　新任主管的挑战?

　　个性专家员工?

　　老油条，有后台?

　　如何处理法不责众?

　　在下属面前没有威信怎么办?

　　团队管理 – 员工培育

　　抓思想

　　如何使员工认同企业?

　　工作中的意识问题?

　　引导员工的职业观，企业观，人生价值观?

　　调整员工心态与情绪?

　　带作风

　　如何带出一支雷厉风行，敢打硬仗的队伍?

　　如何训练良好的行为习惯?

　　提升能力

　　如何帮助员工建立职业理想?

　　管不住事能管好人吗?

　　如何让员工在工作中成长?

　　团队管理 -- 团队环境建设

　　团队环境建设与团队文化建设

　　环境对人的影响

　　优秀团队的环境特征

　　如何塑造团队环境?

　　价值观宣传

　　领导骨干的作用

　　制度与平台

　　环境建设的管理策略

　　员工管理 – 员工激励

　　马斯洛需求层次理论在员工需求中的体现?

　　如何把握员工需求?

　　激励员工的方法措施

　　物质激励是基础 – 公正评价，合理报酬，帮助员工增加收入!

　　让员工成长 – 个性化的培养

　　放大感受价值 – 关注感受与感情!

        讲师助理：陈老师13220116135、18301562532（同微信）QQ：2113220432