房地产培训:目标管理 20世纪20年代的管理咨询仍然是在美国人思想的启示下向前发展的。这个时期的管理咨询开始受到早期动机工业心理学家的影响,如埃尔顿·梅奥(Elton Mayo)和玛莉·帕克·福莉特(Mary Parker Follet)。这些思想家从更广泛的组织角度来考察效率问题。其中人的因素开始得到人们更多的重视。
20世纪60年代,工业结构和经济结构发生了巨大的变化,因此咨询活动也有了蓬勃的发展。同样是在20世纪60年代,在现实的市场中,分布广泛的消费者群体也已经成型,广告和市场营销的重要性开始得到人们的重视。美国的咨询公司对此同样做出了巨大的贡献。它们的很多咨询公司都是在像宝洁这样的公司内接受培训的,其中的宝洁公司长久以来一直被人们尊为一所市场营销商学院。这样,管理咨询顾问就帮助各大公司学习和使用全新的市场营销技巧。 20世纪60年代同时也是“目标管理”盛行的年代。“目标管理”的框架是阿尔威克奥尔合伙公司的约翰·哈姆伯勒(John Humble)提出来的。简而言之,哈姆伯勒的主要观点是:卓越管理的诀窍在于建立清晰的公司目标体系,设置可测量的目标,对实现既定结果的途径形成共识。后来,他说过:“我认为,咨询的未来,完全可以预见的未来,是能够洞悉(管理过程中)各个组成部分之间的相互联系,而不是这些组成部分本身。” 这种管理观点同当时的管理文化吻合得非常好,因为当时的管理文化非常强调长期规划、人力规划等。不过,这种管理观点很快就退出了统治地位,人们开始偏爱下面的管理观点:商业世界进入了一个变幻莫测的阶段,难以预测 除非注明,文章均为 中房商学院 原创,本文地址:http://www.zhongfang.org.cn/zhixun/913.html |
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